崗位介紹：
1， 平臺的店鋪運營銷售工作，負責產品在線跨境銷售；（若有對應崗位工作經驗，請在簡歷中注明！
2， 完善的人才培訓機制和核心人才培養機制，包括橫向輪崗、縱向晉升等，為您提供公平的廣闊發展空間；
3， 入職后一般3個月后可初步掌握外貿電商相關知識技能，6個月基本可以獨立操作，1年內可成為電商專業人才；
4， 公司鑒于專業、快速發展的需要，歡迎大量有志于從事電子商務行業的優秀應屆畢業生、實習生等加入我們的團隊，共同學習進步發展！
崗位要求：
1、負責第三方平臺（如阿里巴巴國內站、微信等）的在線及電話客服，引導客戶達成商品交易；
2、根據客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；
3、負責售前、售后數據匯總、分析，努力提升各項網絡指標；
4、負責與其他運營團隊之間的溝通與協調。
5、挖掘新客戶、維護老客戶
任職資格：
1、有淘寶，京東及第三方平臺客服工作經驗者優先考慮；
2、較強的協調能力、人際交往能力、表達能力，能獨立處理緊急問題；
3、普通話標準，聲音甜美，性格開朗、外向、親和力強；
4、良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。

公司官網：www.almyh.com

職位類別： 網絡/在線客服

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